「コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則」が良書すぎる

マーケティング界の世界的権威、フィリップ・コトラーの最新刊「コトラーのマーケティング4.0」という本がすばらしくいい。副題にもあるとおり、スマホ時代に企業はどう顧客と向きあっていけばいいのか。これまでのマーケティング4Pに変わるあらたな「5A」というフレームも提唱している。

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