昨年、2019年に日本を訪問した訪日外国人旅行客（インバウンド）は、推計3,188万人になったことを新聞が報道していた。
７年連続で過去最高を更新。日韓関係の悪化があり、伸び率は前年比2.2%の微増となった。
今年・2020年、国は外国人旅行者を4,000万人を目標に掲げる。さらに、2030年には6,000万人を目標にしているそうだ。この数字は現在の約２倍。「外国人だらけになった」と感じる場所では、「外国人しかいない」場所になる勢いの数字だ。
この「新しい客」を機会に、企業や自治体はサービスを更新したい。
hanaoka
